Política de envío

Política de envío

1. Zonas de envío
Enviamos a [PAÍSES: confirma cuáles]. Si tu país no está disponible, no podrás finalizar la compra.

2. Gastos de envío
El envío es gratuito [EN TODOS LOS PEDIDOS: confirma]. Si hubiera algún coste, se mostrará antes de pagar y no se añadirán cargos posteriores.

3. Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega es de 8 a 10 días hábiles desde que confirmamos tu pago. Incluye la preparación del pedido y el transporte. Es una estimación y puede alargarse en periodos de mucha demanda, festivos o por incidencias del transportista. Si no recibes tu pedido en el plazo indicado o, como máximo, en 30 días desde que lo hiciste, puedes cancelarlo y pedir el reembolso íntegro escribiéndonos a zovar-1@use.startmail.com.

4. Seguimiento
Cuando enviemos tu pedido recibirás un correo con el número de seguimiento. La información puede tardar 24-72 horas en actualizarse en la web del transportista.

5. Dirección de entrega
Revisa tu dirección antes de pagar. Si nos escribes pronto podemos corregirla, pero si el pedido ya ha salido no podemos garantizarlo. Si el pedido vuelve por dirección incorrecta o por no recogerlo, te contactaremos para reenviarlo o reembolsarlo [DEFINIR QUIÉN ASUME EL COSTE DEL REENVÍO].

6. Origen, impuestos y aduanas
Tu pedido se envía desde [PAÍS DE ORIGEN: confirma con el proveedor]. El precio que ves incluye los impuestos aplicables [Y TODOS LOS CARGOS DE IMPORTACIÓN, solo si de verdad los asumes tú]. Si fuera a haber algún cargo adicional al recibirlo, te lo indicaremos antes de la compra.

7. Pedido dañado, perdido o incorrecto
Si lo recibes dañado o equivocado, o no llega, escríbenos en un plazo máximo de [X DÍAS] con tu número de pedido y, si procede, fotos. Lo reenviaremos o te reembolsaremos. Para el resto de devoluciones, consulta la Política de reembolso.

8. Riesgo del transporte
La responsabilidad sobre el producto pasa a ti cuando lo recibes tú o un tercero que designes (distinto del transportista elegido por nosotros).

9. Contacto
zovar-1@use.startmail.com