Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El plazo estimado es de 8 a 10 días hábiles desde que confirmamos tu pago. Recibirás un correo con el número de seguimiento cuando lo enviemos.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es gratuito en todos los pedidos y a todos los destinos disponibles. No añadimos cargos de envío posteriores.
¿Puedo devolver mi pedido?
Sí. Tienes 90 días desde que lo recibes para solicitar la devolución y te reembolsamos el importe del producto. Escríbenos a zovar-1@use.startmail.com con tu número de pedido. Más detalles en la política de reembolso.
¿Cómo me pongo la muñequera?
Introduce la mano y el pulgar, comprueba que el soporte rígido queda bajo la muñeca y cierra las dos correas hasta que quede firme pero cómoda, sin cortar la circulación.
¿Puedo llevarla por la noche?
Sí, está pensada para el día y para la noche. Si notas molestias, quítatela y consulta a un profesional sanitario.
¿Sustituye a un tratamiento médico?
No. Es un producto de apoyo. Si tienes dolor persistente o una lesión, consulta a un médico.
¿Cómo contacto con vosotros?
Por correo en zovar-1@use.startmail.com o desde nuestra página de contacto.